
Las superficies de proyección son materiales ópticos, no paredes comunes ni tejidos domésticos. Frotar con fuerza, utilizar limpiadores desconocidos o aplicar humedad o presión excesivas puede alterar el acabado y dejar una marca más visible que el polvo original.
Siga siempre las instrucciones del material de pantalla exacto. Si no están disponibles, utilice el proceso de inspección de menor riesgo y consulte al proveedor antes de aplicar cualquier líquido.
Registre el modelo de pantalla, el nombre de la superficie y su construcción. Determine si es blanco mate, gris, ALR/CLR direccional, tejido o perforado acústico, retroproyección, vinilo recubierto, tejido, marco fijo o retráctil.
Distintas superficies pueden reaccionar de forma diferente al agua, los disolventes, la presión y el cepillado. No transfiera un método de limpieza de una superficie mate estándar a un material ALR o acústico sin confirmación.
Apague y deje enfriar los equipos audiovisuales cercanos. Impida que la pantalla se mueva y mantenga alejados alimentos, bebidas y herramientas sucias. Lávese y séquese las manos o utilice guantes limpios adecuados para la tarea. Prepare una herramienta limpia, suave y sin pelusa solo si el fabricante lo permite.
Utilice luz ambiental intensa y oblicua para observar la zona afectada. No evalúe una mancha mientras se proyecta una imagen, porque el contenido puede ocultar residuos o cambios de textura.
Inspeccione antes de tocar. Si el problema es polvo superficial suelto, siga el método en seco autorizado por el fabricante con el mínimo contacto. Trabaje con suavidad y evite incrustar las partículas al frotar.
No utilice aire a alta presión, un cabezal de aspiradora doméstica, un cepillo rígido ni una limpieza enérgica salvo que las instrucciones del producto permitan expresamente el equipo y el método. La fuerza concentrada puede dañar perforaciones, recubrimientos y puntos de tensado.
Para huellas, manchas o marcas de origen desconocido:
Nunca dé por hecho que el alcohol, el limpiacristales, el detergente, el disolvente, la lejía, el vapor o el quitamanchas sean seguros. No mezcle productos químicos. Solicite instrucciones específicas para el material.

El soporte suele ser estable, pero la presión puede estirar o marcar la superficie. Mantenga las manos y las herramientas alejadas de los bordes del marco y de los puntos de fijación.
No recoja una superficie húmeda. Mantenga los líquidos alejados de la carcasa, el motor, los controles y las aberturas de la barra inferior. Deje secar la pantalla en la posición desplegada autorizada.
Las microestructuras direccionales pueden sufrir daños permanentes por frotado o por un limpiador inadecuado. Utilice únicamente el método exacto autorizado para ese material. Consulte nuestra guía de pantallas ALR, CLR y UST para comprender por qué importan la orientación y la estructura superficial.
Evite introducir suciedad en las perforaciones o el tejido. Confirme si se permiten herramientas en seco, acceso desde la parte trasera o retirada de la superficie. Consulte la guía de pantallas acústicamente transparentes.
Limpie únicamente en una zona controlada. Confirme que la superficie esté completamente seca antes de plegarla, enrollarla o embalarla. Compruebe que el estuche no contenga suciedad que pueda volver al tejido.
Controle el polvo en la sala y la climatización, mantenga los dedos alejados del área de imagen y planifique el trabajo de modo que escaleras, pintura y residuos de obra no pasen cerca de la pantalla. Para pantallas portátiles, inspeccione el suelo, las manos, el marco y el estuche antes de cada montaje.
Registre el material, la marca, el método y el resultado. Ese historial ayuda al equipo de mantenimiento a evitar repetir un tratamiento que no funcionó.
Solo si las instrucciones del material exacto lo permiten. Algunas superficies pueden tolerar un método especificado, mientras que otras pueden quedar marcadas permanentemente.
No los utilice salvo que el fabricante de la pantalla apruebe expresamente el producto y el proceso para esa superficie.
Deje de tocar la zona y consulte las instrucciones específicas del material. Las estructuras direccionales son sensibles, por lo que frotar de forma genérica puede empeorar la marca.
No la recoja mientras esté húmeda. Siga la posición de secado autorizada y confirme primero que la superficie esté completamente seca.
Deje de repetir la limpieza y contacte con el proveedor indicando el modelo, el nombre de la superficie, fotografías, el historial del contaminante y los métodos ya probados.
Envíe a MGF Screens el modelo de pantalla, el nombre del material y fotografías claras de la zona afectada. Podemos ayudarle a identificar las instrucciones de cuidado pertinentes o determinar si se necesita una revisión técnica.